Política de envío
ENVÍO DE LOS PRODUCTOS
El envío de los productos se realizará dentro del territorio colombiano, a través de la transportadora elegida por CEDRO en un plazo máximo de Tres (3) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta y verificación del pago, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros. CEDRO no garantiza tiempos exactos de entrega ya que esta operación depende únicamente de la logística interna de las transportadoras.
Para tallas plus, la fabricación se hará bajo pedido según disponibilidad y el tiempo de envío se pactará directamente con el cliente.
El lugar de envío será la dirección señalada por el cliente en la remisión que este elabore una vez le sean requeridos los datos para tal fin. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que CEDRO, queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.
El cliente será responsable de la exactitud de la información proporcionada para el envío, la empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos o un tercer intento con un valor adicional que correrá por parte del cliente. En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la fábrica y se procederá a contactar el cliente para la corrección de la información, si notificada la novedad del pedido y en el transcurso de un mes no logramos encontrarte, procederemos con la devolución del dinero. CEDRO, no será responsable por retrasos generados por inexactitud de la información.
Una vez depositado el producto ante la empresa, el tiempo de entrega dependerá únicamente de su logística.
El cliente también podrá solicitar que el envío se haga a través de la empresa transportadora de su preferencia, caso en el cual CEDRO, no se hace responsable por retrasos, incrementos de costos o pérdidas de paquetes.
Los envíos no tendrán costo para la mayoría del territorio nacional.
Envíos a Amazonas, Guainía, San Andrés, Vaupés y Vichada tienen un valor de treinta y cinco mil pesos colombianos (COP 35.000)
Durante eventos promocionales del tipo Cyberlunes, Cybermonday, Black Weekend, Black Friday, Hot Sale, Clickdeals, SALE, entre otros, el tiempo de entrega en cualquier ciudad del país puede ampliarse hasta 15 días hábiles.
SERVICIO DE ENTREGA ESPECIAL
Si el cliente desea que la mercancía se entregue en ciudades por fuera del área de cobertura (nacional o internacional) que impliquen reexpedición o lugares fuera de los límites establecidos, el costo excedente será asumido por el cliente y deberá ser notificado con su pedido.